【富拓外汇客服电话】不断提升旅客出行效率和乘机体验 石家庄机场航班截载时间位列千万级机场第一

5月7日，不断民航局发布了“2024年一季度全国千万级机场航班截载时间”，提升石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）航班实际截载时间27.55分，旅客富拓外汇客服电话在千万级机场中排名第一。出行场第

便捷，效率是和乘航班航空出行品质的体现，也是机体家庄机场截载级机石家庄机场在京津冀世界级机场群建设中发挥优势、错位发展的验石重要举措之一。

为提升旅客出行品质，时间石家庄机场以打造最便捷机场为目标，位列从旅客关心的千万事出发，积极塑造服务品牌，不断靶向发力，提升精准把脉旅客需求，旅客从航班截载时间、出行场第富拓外汇客服电话航班靠桥率、航班正常性、航班滑行时间、行李提取时间、旅客中转时间六个方面入手，优化服务标准和保障流程，不断提升旅客出行效率和乘机体验，让旅客出行更加便捷顺畅。

在旅客到达机场至航班顺利起飞的链条中，涉及20多个保障单位。石家庄机场通过搭建旅客流、行李流时间模型，提高各保障环节效率，压缩各流程保障时间，切实缩短航班截载时间。

为让中转旅客出行更加便捷安心，石家庄机场柜台每日定点在中转系统中，查看中转时间不足40分钟的团队或个人，做好评估推算下段转乘时间、沟通联系等工作，提前协助“特急旅客”，缩短中转办理时间，让旅客能转尽转。

石家庄机场还通过梳理进港行李保障流程、测算进港行李保障效率、建立进港行李效率监测模型，科学提升旅客进港行李提取等候时间，让行李“早一点”，旅客等待“少一点”。

目前，石家庄机场已实现99%的航班首件行李提取等待时间不超过8分钟；末件行李提取等待时间不超过25分钟的阶段目标。4月份，首件行李提取平均等待时间2.35分钟，末件行李平均等待6.82分钟。

下一步，石家庄机场将持续优化航班保障流程，聚焦航班截载时间、航班靠桥率、航班正常性、航班滑行时间、行李提取时间、旅客中转时间六个方面，进一步提升运行服务品质，让旅客在便捷中出行，拥有“冀忆游新”的旅程。（记者 范玉蕾 通讯员 周雨 刘晨）

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